掌上高铁免费版是中国铁路推出的综合效劳应用，，，，
，焦点功效涵盖在线购票及退改签、高铁订餐、行程治理、正晚点盘问、出行指南、会员效劳等，，，，
，致力于为游客提供从购票到旅途全程的全方位效劳
。。。。。。用户可在此获取周全的铁路出行效劳，，，，
，通过输入出发地、目的地、往返时间等信息举行盘问，，，，
，并依据自身出行妄想完成响应购票操作
。。。。。。

掌上高铁免费版为用户提供涵盖吃、喝、住、行的一站式效劳，，，，
，其中包括打车效劳，，，，
，能助你快速抵达目的地周边；；；；；最周全的高铁资讯信息可一键轻松获取，，，，
，让你惬意享受出行旅游的兴趣
。。。。。。

软件特色

首页大改版，，，，
，高铁出行全掌握

高铁订餐功效上线，，，，
，吃遍沿途热门美食

火车订票功效上线，，，，
，高铁火车票随心订

行程页面改版，，，，
，换个心情开启全新旅程

娱乐页面改版，，，，
，整合种种热门资源再出发

我的页面改版，，，，
，小我私家信息清晰泛起

软件功效

【高铁wifi】

再起号列车的“高铁WiFi”支持一键毗连，，，，
，后续Wi-Fi笼罩规模将扩展至更多型号的列车
。。。。。。

【购票】

12306已正式入驻国铁吉讯平台，，，，
，为您提供便捷的购票效劳，，，，
，让您的出行越发定心
。。。。。。

【电子客票】

全方位行程治理，，，，
，智能同步12306账号行程；；；；；

【极速打车】

全民狂欢，，，，
，疯抢打车券，，，，
，天天领，，，，
，天天用；；；；；

【畅行商城】

精选沿线好货，，，，
，全场一件包邮；；；；；

【高铁订餐】

高铁车站沿途美食一网打尽，，，，
，畅享舌尖鲜味；；；；；

【车站大屏】

列车信息实时更新，，，，
，让您离别赶车误点；；；；；

【小我私家中心】

优惠卡券，，，，
，订单状态利便查，，，，
，产品问题一键反响
。。。。。。

掌上高铁免费版怎样盘问车站大屏

相信各人平时用其他方法订票时，，，，
，可能会遇到不少困扰：有时早早到了车站，，，，
，却发明汽车晚点；；；；；想盘问火车车次号，，，，
，又不知道该怎么找
。。。。。。今天小编就来教各人，，，，
，怎样用国铁吉讯审查车站大屏
。。。。。。

首先我们翻开掌上高铁免费版，，，，
，进入应用后能看到主页上除了通例的火车票购置等效劳外，，，，
，还设有不少其他便民功效，，，，
，这时我们就点击其中的“车站大屏”选项
。。。。。。

这样一来，，，，
，我们就能借助手机审查火车的运行状态，，，，
，并且完成车次的盘问操作了
。。。。。。

掌上高铁免费版怎么毗连高铁wifi

翻开进入掌上高铁免费版，，，，
，登录；；；；；

进入首页选择右上角的“WiFi”按钮；；；；；

在列表中找到“高铁WIFI”；；；；；

新用户登录后就能毗连高铁WIFI，，，，
，老用户直接一键点击就能毗连
。。。。。。

常见问题

有物品遗落在车站或车上了怎么办?

您可以通过掌上高铁或小程序首页的【失物找回】功效办理线上失物挂号
。。。。。。该效劳支持对发车后至行程竣事30天内的行程举行挂号，，，，
，提交后6小时内铁路事情职员会自动联系见告查找希望
。。。。。。若未收到事情职员反响，，，，
，可拨打12306人工客服咨询相关情形
。。。。。。

为什么绑定了账号也没有同步到车票?

现在绑定12306账号后，，，，
，掌铁能帮您同步自己12306账户里的火车票（他人代买、线下购票暂时无法同步）
。。。。。。要是没同步到自己账户的车票，，，，
，请您提供12306订单截图、手机号码和12306账号，，，，
，我们会为您盘问处置惩罚
。。。。。。掌铁也会一连优化同步火车票功效，，，，
，后续将上线“同步他人代买火车票、线下购置的电子客票以及其他渠道购置的自己名下火车票”的功效，，，，
，届时同步车票功效会更周全
。。。。。。

酒类、酒精洗手液、食用油可以带上火车吗?

凭证铁路相关划定，，，，
，在酒类、食用油类的原厂包装坚持未开封状态的情形下，，，，
，每位旅客可携带的此类物品重量不凌驾20kg
。。。。。。（若遇特殊时期，，，，
，则需以其时的详细划定为准）

公安部分的详细划定为准)散装酒榨取携带上车
。。。。。。含酒精的洗手液、酒精类消毒剂均属于易燃危险物品，，，，
，榨取携带上车
。。。。。。但疫情时代可携带合理数目的小我私家自用酒精湿巾
。。。。。。

为什么有的行程没有计入里程？？？？

现在里程数据的统计规则如下：仅纳入从您绑定的自己12306账号同步而来的真实验程，，，，
，行程足迹数据会在行程竣事两小时后举行统计，，，，
，您可在历史行程列表中审查已计入里程数据的行程
。。。。。。掌铁也将一连优化同步火车票与足迹的功效，，，，
，后续即将推出“同步他人代买的火车票、线下购置的电子客票以及通过其他渠道购置的自己名下火车票”的功效
。。。。。。届时，，，，
，同步车票和统计里程的功效将越发周全和完善
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更新日志

修复部分小过失，，，，
，提升整体稳固性
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